KITAPBAS.COM KULLANICI SÖZLEŞMESİNE hoş geldiniz. Bu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz ve GÜVENLİ TİCARET VE ÖDEME SİSTEMİ'ni kullanabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir.
SİTEMİZE ÜYE OLARAK VE İŞLEM YAPARAK KULLANICI SÖZLEŞMESİNİ OKUDUĞUNUZU, İÇERİĞİNİ ANLADIĞINIZI VE HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİĞİNİZİ VE ONAYLADIĞINIZI KABUL VE BEYAN ETMİŞ OLUYORSUNUZ.
1. Taraflar
İşbu sözleşme ve sözleşmeyle atıfta bulunulan ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan belgelerden ve eklerden ( EK-1 Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi, EK-2 Yasaklı Ürünler, EK-3 Gizlilik Politikası, EK-4 Ürün Listeleme Kuralları, EK-5 Kullanıcı Profilinde Değişiklik) oluşan işbu Dijital Sanat Basım Yayın ve Bilişim Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti ile www.kitapbas.com sitesine üye olan Kullanıcı arasında Kullanıcının www.kitapbas.com sitesine üye olması amacıyla sözleşmenin ilgili sitenin bulunduğu elektronik ortamda kullanıcı tarafından onaylanması anında düzenlenmiştir. Kullanıcı, www.kitapbas.com sitesine üye olarak, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul eder.

2. Tanımlar
Kitapbas: Dijital Sanat Basın Yayın ve Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi.
Kullanıcı: www.kitapbas.com sitesine üye olan ve www.kitapbas.com adresinde sunulan hizmetlerden işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan kişiler.
Hizmet Alan: www.kitapbas.com adresinde sunulan hizmetleri ve malları,kullanmak, satmak ve / veya satın almak suretiyle "hizmet veren" tarafından satıma arz edilen mal ve hizmetleri satın alan "kullanıcı"
Hizmet Veren: www.kitapbas.com adresinde sunulan hizmetleri kullanmak suretiyle "kullanıcılara yönelik olarak hukuken mülkiyetini haiz bulunduğu ve mülkiyet üzerinde tasarrufta bulunabilme hak ve yetkisine sahip olduğu mal ve/ veya hizmetleri satışa arz eden "kullanıcı"
Site: www.kitapbas.com isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi.
Kitapbas Hizmetleri (Kısaca "Hizmet"): "Site" içerisinde "kullanıcılar"ın işbu sözleşme içersinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla "Kitapbas" tarafından ortaya konulan uygulamalar. "Kitapbas", "site" içerisinde ortaya konulan uygulamalar üzerinde "kullanıcı"ların işbu sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemleri daha etkin şekilde gerçekleştirebilmelerini sağlamak üzere dilediği zaman "hizmet"lerinde değişiklikler ve/veya uyarlamalar yapabilir. "Kitapbas" tarafından yapılan bu değişiklikler ve/veya uyarlamalarla ilgili "kullanıcılar"ın uymakla yükümlü olduğu kural ve koşullar "Kitapbas" tarafından ilgili "hizmet"in kullanımıyla ilgili açıklamaların bulunduğu web sayfasından "kullanıcı"lara duyurulur.
Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi: "Hizmet alan" ve "hizmet veren" arasında akdedilmiş olan satış akdinin "ödemeye" ilişkin kısmının ifa edilmesine yönelik olarak işbu sözleşme'de belirtilen koşullar dahilinde "Kitapbas" tarafından sağlanan hizmet.
Güvenli Hesap: "Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi" hizmetinin ifa edilmesi için "Kitapbas" tarafından yönetilen banka neznindeki havuz hesabı.
Ürün : Hizmet veren tarafından hukuken mülkiyetini haiz bulunduğu ve mülkiyet üzerinde tasarrufta bulunabilme hak ve yetkisine sahip olduğu satışa arz edilebilen, mal ve/veya hizmetlerin teşekkülüdür. (kitap,grafik, resim,fotoğraf, editörlük, çevirmenlik, seslendirme,dizgi, mizanpaj hizmetleri…vs.)

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu, "site"de sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. İşbu sözleşmenin kapsamı işbu sözleşme ve ekleri ile site içerisinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin "Kitapbas" tarafından yapılmış olan bilcümle uyarı, yazı ve açıklama gibi beyanlardır. "Kullanıcı", işbu sözleşme hükümlerini kabul etmekle, site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin "Kitapbas" tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Kullanıcı bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kullanıcı Sözleşmesi
4. Üyelik ve "Hizmet" Kullanımı Şartları
a) Üyelik "site"nin ilgili bölümünden kullanıcı olmak isteyen kişi tarafından "site"ye üye olmak için gerekli kimlik bilgilerinin gönderilmesi suretiyle kayıt işleminin yaptırılması ve "Kitapbas" tarafından kayıt işleminin onaylanması ile tamamlanır. Üyelik işlemi tamamlanmadan işbu sözleşmede tanımlanan "kullanıcı" olma hak ve yetkisine sahip olunamaz.
b) "Site"ye üye olabilmek için reşit olmak ve "Kitapbas" tarafından işbu sözleşmenin 5.2 maddesi uyarınca geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış veya üyelikten süresiz yasaklanmış olmamak gerekmektedir. Reşit olmayan veya yukarıda belirtildiği gibi "Kitapbas" tarafından işbu sözleşmenin 5.2 maddesi uyarınca geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış veya üyelikten süresiz yasaklanmış olan kişilerin site kayıt işlemlerini tamamlamış olmaları site üyesi olmaları sonucunu doğurmayacaktır.

5. Hak ve Yükümlülükler
5.1. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
a) "Kullanıcı", üyelik prosedürlerini yerine getirirken, "site"nin hizmetlerinden faydalanırken ve "site"deki hizmetlerle ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken işbu sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, "site"nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, yukarıda belirtilen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul eder.
b) "Kullanıcı", “Kitapbas”ın yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlar içersinde, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde kullanıcılara ait gizli/özel/ticari bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple kendisinden her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.
c) "Kullanıcı"ların, "Kitapbas" tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre v.b) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen "kullanıcı"ların sorumluluğundadır."Kullanıcı"ların, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı "kullanıcı"ların ve/ veya
üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan "Kitapbas"'un doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu yoktur.
d) "Kullanıcı"lar "site" dahilinde kendileri tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt etmektedirler. "Kitapbas", "Kullanıcı"lar tarafından "Kitapbas"'a iletilen veya "site" üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırma; bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış
veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.
e) "Kullanıcı"lar, “Kitapbas”ın yazılı onayı olmadan işbu sözleşmeyi veya bu sözleşmenin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
f) “Kitapbas”ın sunduğu hizmetlerden yararlananlar ve "site"yi kullananlar, yalnızca hukuka uygun amaçlarla "site" üzerinde işlem yapabilirler. "Kullanıcı"ların, "site" dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir.
g) Her "kullanıcı", "Kitapbas" ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki "site" dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla "Kitapbas" ve ya sair kullanıcılar ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini, zarara uğratmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir. "Kullanıcı"ların işbu sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri "site" üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı "Kitapbas" doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
h)"Site"de "kullanıcılar" da dahil olmak üzere üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerden ve yayınlanan içeriklerden dolayı "Kitapbas"'ın, "Kitapbas" çalışanlarının ve yöneticilerinin sorumluluğu bulunmamaktadır. Herhangi bir üçüncü kişi tarafından sağlanan ve yayınlanan bilgilerin, içeriklerin, görsel ve işitsel imgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğunun taahhüdü bütünüyle bu eylemleri gerçekleştiren kişilerin sorumluluğundadır. "Kitapbas", "kullanıcı"lar da dahil olmak üzere üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerin ve içeriklerin güvenliğini, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu taahhüt ve garanti etmemektedir.
ı) Kullanıcılar sitede satıma arz ettikleri ürünlerin ve hizmetlerin alış ve satışı ile ilgili işlemlerde güvenli ticaret ödeme sistemini kullanmak zorundadırlar.
j) Kullanıcılar siteden hizmet alıp veya verirken öğreneceği bilgileri kullanarak kitapbas’ın aracılık vasfına zarar verecek şekilde kendi adlarına ticari hizmet ilişkisine girmemeyi,bütün hizmetleri kitapbas üzerinden yapmayı kabul ve taahhüt ederler. Bu duruma aykırı hareket ile kitapbas’ın uğramış olduğu zararları ve mahrum kaldığı kârları ödemeyi kabul ederler.

5.1.1. Hizmet alanların Hak ve Yükümlülükleri
a) "Hizmet alan", işbu sözleşme doğrultusunda satın almaya karar verdiği hizmetin/malın bedellerini,"güvenli ticaret ve ödeme sistemi" hizmetini kullanarak, "Kitapbas" tarafından yönetilen "güvenli hesap”a bloke edilmek üzere havale edecektir. "Hizmet alan" ve "Hizmet veren" arasındaki alım-satım işlemi, site içerisinde yer alan “Baskı Öncesi Dosyalar” aşaması tamamlanıp daha sonrasında ürün site içerisinde yer alan “Baskıya Hazır Dosyalar” kısmına taşınması halinde, hizmet alan tarafından son işlemler yapılmış kabul edilecek ve bu durum hizmet alanın Güvenli hesaptaki ürün bedelinin hizmet veren ‘e ödenmesini onaylaması anlamını taşıyacaktır. Bu onaylama halinde Güvenli hesaptaki ürün bedeli hizmet veren’e ödenecektir.

b) Hizmet alan ve hizmet veren teklif aşamasında mutabık kaldıktan sonra, baskı öncesi dosyalar aşamasına geçilir. Baskı öncesi dosyalar aşamasında işlemlerin devamı için hizmet alan tarafından Güvenli Hesaba, bedel bloke edilmek üzere havale yapılır. Hazırlık aşamasında ürünün teslimi için hizmet veren tarafından verilen süreye ek olarak Kitapbas tarafından 3 günlük ek süre verilir. Teklif süresi +3 gün geçtiği halde (ek süre) hizmet alan tarafından baskıya hazır dosyalar aşamasına dosyalar aktarılmadığı takdirde ve teklif süresi+3 günlük süre içinde hizmet alan tarafından ücretin ödenmemesine ilişkin Kitapbas’a itiraz ulaşmaması halinde, teklif süresi + 3 gün sonunda hizmet veren hesabına hizmet yerine gelmiş kabul edilerek ücret ödenir.

c) Hizmet alan tarafından teklif süresi +3 gün geçtiği halde (ek süre) içerisinde güvenli hesaba bloke edilen bedelin hizmet veren’e ödenmemesi için Kitapbas’a itiraz sunulması halinde; bu bedel hizmet veren’e ödenmez. Güvenli hesapta bloke edilen bedel taraflar arasında mutabakat sağlanana kadar güvenli hesapta bloke edilmeye devam eder. Ne zaman ki taraflar arasında gerek mutabakat yazısı, gerekse mahkeme kararı kitapbas’a iletilir ise bu istikamette hizmet alan veya hizmet veren’e ödeme yapılır.

d) Bloke edilmiş bedelin hizmet alan’a ve ya hizmet verene ödeme yapılmasına ilişkin karar veya mutabakat alınması halinde taraflardan birine Kitapbas ödeme yapar. Geçecek olan bu süreç zarfında herhangi bir faiz veya gecikme bedeli gibi sair ek bedelleri taraflara, Kitapbas ödemez. Bu durumda Kitapbas’ın banka işlem masrafları ve sair masrafları talep hakkı saklıdır.

e) "Hizmet alan", "site"de "Hizmet veren"ler tarafından satıma arz edilen ürünlerin ayıplı olup olmaması, yasaklı ürünlerden olup olmaması, niteliği, orjinalliği, ürünün tanıtımında kullanılan yazılı ve/veya görüntülü açıklamaların doğruluğu ve tamlığı da dahil olmak üzere ürünün aslı ile ilgili hiçbir konu hakkında “Kitapbas”ın bilgi sahibi olmadığı ve olması gerekmediğini ve bunları taahhüt ve garanti etmek yükümlülüğü bulunmadığını kabul ve beyan eder

f) "Hizmet alan", "Hizmet veren"e havale edilmesi için "güvenli hesap"a gönderdiği satış bedelinin KDV dahil hizmet bedeli, komisyonu kesildikten ve "Hizmet alan" tarafından işbu sözleşmenin 5.1.1 maddesinde belirtilen yükümlülüklerini yerine getirdikten sonra "Hizmet veren"in "Kitapbas"a bildirdiği banka hesabına transfer edileceğini, bu süreçte "güvenli hesap"ta bulunan "Hizmet alan"nın parası üzerinde “Kitapbas”ın kendi adına hiçbir işlem ve tasarrufta bulunmadığını kabul ve beyan eder.

5.1.2. Hizmet verenlerin Hak ve Yükümlülükleri
a) "Hizmet veren", hizmet alanlar tarafında sergilenen herhangi bir ürüne teklif vermesi halinde, vermiş olduğu teklifte belirlemiş olduğu özellik ve satış şartlarına bağlı kalmayı kabul ve taahhüt eder. Hizmet verenin teklif vermiş olduğu şartlar Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Kanunu mucibince hizmet veren’i bağlayıcı hükümler olup, hizmet veren bu şartlara riayet etmek zorundadır.
b) Hizmet veren teklif süreci içerisinde belirtmiş olduğu hizmete riayet etmemesi halinde taahhüd etmiş ürünü süresinde ve taahhüdüne uygun olarak yerine getirmemesi durumunda kitapbas’a taahhüdüne konu meblağ kadar cezai şartı kitapbas’a kayıtsız şartsız ödemeyi kabul ve taahhüd eder. Zira İş bu madde kazanç amaçlı olmayıp hizmet verenin taahhüdlerine riayetsizlik halinde yaptırım amaçlıdır.
c) "Hizmet veren" sitede satıma arz ettiği ürünlerin mülkiyet ve haklarının kendisine ait olduğunu ürünlerin kendisi tarafından satılmasına karşı herhangi bir hukuki veya sair yasal engel bulunmadığını kabul ve taahhüt eder. "Hizmet veren" satıma arz ettiği ürünlerin, satışı yasak ürünler de dâhil olmak üzere işbu sözleşme hükümlerince belirlenen veya "site"nin belirli yerlerinde belirtilen "site"nin ve"site"de sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kurallara ve üyeliğe ilişkin koşullara aykırı olmadığını ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder. Hizmet veren sitede sergilenen hizmetlerin veya ürünlerin tüm hukuki sorumluğunun kendisine ait olduğunu Kitapbas'ın ürünlerin arzı ve satışı konusunda, hiçbir sıfat altında kendisiyle doğrudan ve dolaylı ilişki içinde olmadığını kabul eder.
d) "Hizmet veren"in, "site"de satışa arz ettiği ürünlerin yasaklı ürünlerden olmamasından, ürünün oluşturulmasının, satılmasının, dağıtılmasının veya herhangi bir şekilde "site"de satışa arzına ilişkin bir fiilde bulunulmasından, yürürlükteki herhangi bir düzenlemeye aykırı olmasından dolayı doğabilecek herhangi bir sorumluluğa karşı tek sorumlu olacağını, "Hizmet veren" kabul ve beyan eder.
e) "Hizmet veren", "Hizmet alan’a karşı işbu sözleşme uyarınca ürünü zamanında, ayıpsız taahhüd ettiği şekle ve niteliklere uygun ve ayıptan arî olarak göndereceğini ve teslimini sağlayacağını; ürünün"Hizmet alan’a satımı, mülkiyetinin ve ilgili haklarının devri ile yükümlülüklerin sadece kendisine ait olduğunu kabul eder.
"Hizmet veren", "Hizmet alan"ın kendisine havale edilmesi için "güvenli hesap"a gönderdiği satış bedelinin KDV dahil hizmet bedeli komisyon kesildikten ve "Hizmet alan"ın işbu sözleşmenin 5.1.1(bc) maddesinde belirtilen yükümlülüklerini yerine getirdikten sonra "Hizmet veren"in "Kitapbas"a bildirdiği banka hesabına havale edileceğini, bu süreçte "güvenli hesap"ta bulunan "Hizmet alan"ın parası üzerinde “Kitapbas”ın kendi adına hiçbir işlem ve tasarrufta bulunmadığını kabul ve beyan eder.
f) Hizmet veren,hizmet alan’a vereceği her teklife artı olarak kitap bas tarafından vergi,kdv,masraf ve kitapbas komisyonu eklenerek bildirileceğini kabul eder.Teklif fiyatına eklenecek toplam tutarı ‘teklif sözleşmesin’de ayrıca onaylayacaktır.

5.2. Kitapbas'ın Hak ve Yükümlülükleri
a) "Kitapbas", "site"de sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilme; "kullanıcı"ların sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri "kullanıcı"lar da dahil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını saklı tutmaktadır. "Kitapbas", bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. "Kullanıcı"lar, "Kitapbas"ın talep ettiği değişiklik ve/veya düzeltmeleri ivedi olarak yerine getirmek zorundadırlar. "Kitapbas" tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme istekleri gerekli görüldüğü takdirde "Kitapbas" tarafından yapılabilir. "Kitapbas" tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme taleplerinin, kullanıcılar tarafından zamanında yerine getirilmemesi sebebiyle doğan veya doğabilecek zararlar, hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen kullanıcılara aittir.
b) "Site" üzerinden, "Kitapbas"'ın kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişi hizmet verenler, sağlayıcılar ve başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere link verebilir. Bu link'ler "kullanıcılar" tarafından veya sadece referans kolaylığı nedeniyle "Kitapbas" tarafından sağlanmış olabilir ve web sitesini veya işleten kişisini desteklemek amacıyla veya web sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. "Site" üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen portallar, web siteleri, dosyalar ve içerikler, bu linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında “Kitapbas”ın herhangi bir sorumluluğu yoktur.
c) "Kitapbas", "site"de yer alan "kullanıcı" bilgilerini veya üyeliğe ilişkin "kullanıcı" bilgilerini, "kullanıcı" güvenliği, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için dilediği biçimde kullanabilir. Bunları bir veritabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir.
d) "Kitapbas", "site"de sağlanan hizmetler doğrultusunda "kullanıcı"lar arasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, arabulucu veya hakem olarak görev almaz.
e) "Hizmet veren"in satıma arz ettiği ürünlere kendisinin, arkadaşının, akrabalarının veya tanıdığı başka bir şahsın teklif vermesi manipülasyon (sahte teklif vermek) olarak değerlendirilir. Manipülasyon yaptığı, işbu sözleşmede belirtilen yasaklı ürünleri ve ilgili mevzuat tarafından satışı yasaklanan ürünleri, satıma arz ettiği, işbu sözleşmenin hükümlerine ve "site"de belirtilen kurallara uymadığı tespit edilen "hizmet veren"in üyeliği, "Kitapbas" tarafından geçici veya kalıcı olarak iptal edilir.
f) Kitapbas, "site"nin işleyişine ve sitenin kar amacını engelleyecek iletişim ve sair bilgileri kısıtlama silme hakkına sahiptir. Ayrıca genel kurallarına, genel ahlak kurallarına aykırı ve " mesajları,yorumları ve içerikleri istediği zaman ve şekilde silebilir ve erişimine ihbar yapmadan son verebilir.
g) Kullanıcılar ve Kitapbas hukuken bağımsız taraflardır. Aralarında ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi yoktur. Bu sözleşmenin onaylanması ve uygulanması sonucunda, ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi doğmaz.
h) Kitapbas, kullanıcıların yaptıkları bütün hizmet ve ürünler üzerinde komisyon almaya her zaman hak sahibidir.

6. Yasaklı Ürünler
a) "Kitapbas" tarafından sitede verilen hizmetler kapsamında bazı ürünlerin satıma arzı "Kitapbas" tarafından yasaklanmıştır. Yasaklanan ürünler sitenin yardım bölümünde Yasaklı Ürünler listesinde ve işbu sözleşmenin EK-2 bölümünde belirtilmektedir.
b) Yasaklı ürün olarak belirtilen ürünlerin "Hizmet veren" tarafından sitede satıma arz edilmesi ve bu durumun "Kitapbas" tarafından tespit edilmesi halinde "Kitapbas" ilgili yasaklı ürünlerin satıma arz bilgilerini ve satış süreçlerini durdurma ve bu ürüne ilişkin listeleme ücretini iade etmeme, yasaklı ürünü satıma arz eden "Hizmet veren"in üyeliğine son verme ve işbu sözleşmeyi ihbara gerek olmaksızın feshetme haklarını saklı tutmaktadır.
c) "Kitapbas" gerekli gördüğü durumlarda "hizmet veren"ya önceden uyarıda bulunma gerekliliği olmadan (özellikle çalıntı, kaçak ve sahte ürün satışlarında) "Hizmet veren" hakkında gerekli yasal işlemin yapılması amacıyla Cumhuriyet Savcılığına ve ilgili denetleme ve düzenleme kuruluşlarına şikayet veya ihbarda bulunabilir. "Kullanıcı", yasak ürün satışıyla bağlantılı olarak Kitapbas şikayeti ve/veya bilgi temini sonucu zarara uğraması durumunda, Kitapbas hiç bir isim veya şekilde sorumlu tutmamayı, tazminat talep etmemeyi kabul ve taahhüt eder. "Hizmet veren" aynı sebepten kaynaklanan, üçüncü kişi veya kurumlardan gelebilecek tazminat taleplerinde “Kitapbas”ın doğabilecek tazminat ve avukatlık ücretleri dahil dava yükümlülüklerini karşılamayı peşinen kabul ve taahhüt eder."Hizmet veren", "site"'de sergilediği ürünlerin tamamının, Türkiye Cumhuriyeti ithalat mevzuatı ve rejimine, gümrük kanunlarına, mevzuatına ve rejimine göre gümrük işlemine tabi tutulmuş ve serbest dolaşıma girmiş ürünler olduğunu kabul ve beyan eder.

7. Hizmetler
"Kitapbas" tarafından verilen hizmetlerin temelinde "kullanıcı"ların birbirleriyle iletişimini sağlamak ve"site" aracılığıyla "kullanıcı"lar arasında yapılan işlemlerin güvenli ödeme altyapısını sağlamak bulunmaktadır.

7.1. Güvenli Ticaret ve Ödeme Sistemi
a) "Kitapbas", "Hizmet alan" ve "Hizmet veren" arasındaki alım-satım işleminde ürün bedelinin ödenmesi aşamasında, "Hizmet alan" ve "Hizmet veren"e "güvenli ticaret ve ödeme sistemi" adında bir ödeme yönetimi "hizmeti" sunmaktadır. "Güvenli ticaret ve ödeme sistemi"ne ilişkin ayrıntılı bilgi işbu sözleşmenin EK-1 bölümünde yer almaktadır.
b) "Kullanıcılar", "güvenli ticaret ve ödeme sistemi"nden ve hizmetlerinden faydalanılarak alınıp satılan ürünlerin satışından veya satışa bağlı işlemlerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resmi harç ve benzeri yükümlülüklerin hepsinden doğrudan veya dolaylı olarak sorumludurlar. Satış ve işlemlerden doğabilecek her türlü vergi, resmi harç ve benzeri yükümlülüklerden doğacak sorumlulukların hiçbirisi "Kitapbas"a ait değildir.

7.2. Satıma Arz, Satım İşlemi için Fiyat Tekliflerinin Alınması
a) "Hizmet veren"lar,satıma arz edilen ürünlere, günün her saatinde geniş bir üye topluluğu içinden fiyat teklifi alınması, böylece uygun ve rekabetçi piyasa fiyatının oluşturulmasına katkı sağlanması hizmetinden faydalanırlar.
b) "Hizmet veren" ve "Hizmet alan"lar, "Hizmet veren"lerin belirlediği fiyatlama modeline göre, ürünün satış fiyatı, teslim şartları ve ürün bedellerinin ödenmesi konusunda "site" haberleşme altyapısını kullanarak her türlü haberleşme hizmetinden yararlanırlar.

7.3. Ek Hizmetler
"Kullanıcı"lar, yukarıda sayılan "hizmet"lere ek olarak Hizmet alanlar tarafından bastırılan ve hazır edilen kitapların tamamen teslim edilme süresine kadar hizmet alanların talebi üzerine Kitapbas tarafından depolarda muhafaza edilmesi hizmeti ve mağazada satıma arz edilen kitapların depolardan ilgili adreslere ulaştırılması ile ilgili hizmetlerden Kitapbas tarafından belirlenen ücretleri ödemeleri halinde faydalanabilirler.
"Kitapbas" yukarıdakilere ek olarak başka ek "hizmet"ler tanımlayabilir; "kullanıcı"lar bu ek"hizmet"lerden "Kitapbas" tarafından belirlenen ücretleri ödemeleri halinde faydalanabilirler.

8. Kullanıcı Profili Değerlendirme Sistemi
a) Kullanıcı profili değerlendirme sistemi, "kullanıcı"lar arasında güvenli iletişim ve ticaret yapılabilmesi, "kullanıcı"ların diğer "kullanıcı"lar hakkında fikir sahibi olabilmeleri amacıyla tamamen "kullanıcı"ların insiyatifi ve değerlendirmeleri ile oluşturulmuş bir değerlendirme ve puanlama sistemidir. "Kullanıcı"lar kullanıcı profiline yeni yorumlar eklerken, yorumlarını sadece "Kitapbas" "hizmet"leri ve "site"nin kullanımı doğrultusunda edindikleri tecrübeleri ve bilgileri doğrultusunda gireceklerdir.
b) Kullanıcı profili oluşturulurken ve kullanıcı profiline yeni yorumlar eklerken "kullanıcı"ların yaptıkları yorumlarla ilgili tüm hukuki ve cezai sorumluluk yorumu ekleyen "kullanıcı"ya aittir. "Kitapbas" kullanıcı profillerinde bulunan yorumlardan dolayı hiçbir hukuki sorumluluğu kabul etmeyecektir.
c) "Kullanıcılar" hiçbir gerekçe altında, herhangi bir yöntem kullanarak, kullanıcı profili değerlendirme sistemini manipüle edecek davranışlarda bulunamazlar; bulundukları takdirde konuyla ilgili “Kitapbas”ın meydana gelen tüm zararını tazmin edeceklerini ve “Kitapbas”ın "kullanıcı"nın üyeliğine son verme hakkı bulunduğunu kabul ve beyan ederler.
d) "Kullanıcı"ların kullanıcı profiline ekledikleri yorumlar, "site"nin Yardım bölümündeki Kullanıcı Profilinde Değişiklik kısmında ayrıntılı olarak tanımlanan 8 madde haricinde "Kitapbas" tarafından hiçbir şart ve koşulda değiştirilmeyecektir.
e) "Kullanıcı"lar, kendileri için oluşturulmuş kullanıcı profillerini hiçbir şart ve koşulda başka bir"kullanıcı"ya devredemez veya hiçbir şekilde kullanımına izin veremezler. "Kullanıcı"nın kendisi için oluşturulmuş kullanıcı profilini başkasına devretmesi veya kullanıma açması halinde "kullanıcılar" Kitapbas’ın tek taraflı olarak ve ihbarda bulunmadan işbu sözleşmeyi feshetme ve "kullanıcı"nın üyeliğine son verme hakkı bulunduğunu kabul ve beyan ederler.
f) "Kullanıcı"ların, "Kitapbas" tarafından sitede belirtilen kuralları veya işbu sözleşmenin ve eklerinin hükümlerini ihlal ettikleri takdirde, "Kitapbas" tarafından kullanıcı profillerinden puanı düşeceğini kabul ve beyan ederler.

9. Ücretlendirme
Aksi belirtilmediği takdirde, "site"deki "hizmet"ler karşılığı alınacak bütün ücretler Türk Lirası (TL) olarak hesaplanacak ve tahsil edilecektir

10. Gizlilik Politikası
"Kitapbas", "site"de "kullanıcı"larla ilgili bilgileri işbu sözleşmenin EK-3 bölümünde yer alan ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası kapsamında kullanabilir. "Kitapbas" "kullanıcı"lara ait gizli bilgileri işbu sözleşmenin 5.1. maddesinde belirtilen durumlar haricinde üçüncü kişi ve kurumlara kullandırılmaz.

11. Diğer Hükümler
11.1. Fikri Mülkiyet Hakları
a) "Site"nin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları ("Kitapbas"'ın telif haklarına tabi çalışmalar) "Kitapbas"a ait ve/veya "Kitapbas" tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanılmaktadır. "Kullanıcı"lar,"Kitapbas" hizmetlerini, "Kitapbas" bilgilerini ve "Kitapbas"'ın telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya başkasının "Kitapbas"'ın hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez, aksi takdirde lisans verenler de dahil üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı "Kitapbas"dan talep edilen tazminat miktarını, mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil olmak üzere karşılamakla yükümlü olacaklardır. "Kullanıcı"lar “Kitapbas”ın telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.
b) “Kitapbas”ın; "Kitapbas" "hizmet"leri, "Kitapbas" bilgileri, "Kitapbas" telif haklarına tabi çalışmaları,"Kitapbas" ticari markaları, "Kitapbas" ticari görünümü veya "site" vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hak, ticari bilgi ve (tecrübe) know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır.

11.2. Sözleşme Değişiklikleri
"Kitapbas", tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi uygun göreceği herhangi bir zamanda "site"de ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu sözleşme, "kullanıcı"nın tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

11.3. Mucbir Sebepler
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, "Kitapbas" işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, "Kitapbas" için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için "Kitapbas"'dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve "Kitapbas"'ın gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

11.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu sözleşme dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11.5. Sözleşmenin Feshi
İşbu sözleşme "kullanıcı" "site"ye üye olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek, "kullanıcı"nın üyelik süresinin dolması geçici veya hizmet alan olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılacaktır.
"Kitapbas", "kullanıcı"ların işbu sözleşme, ekleri, site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda ve özellikle aşağıda sayılan hallerde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecek ve "kullanıcı"lar fesih sebebiyle “Kitapbas”ın uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır:
a) Yasaklı ürün olarak belirtilen ürünlerin "hizmet veren" tarafından sitede satıma arz edilmesi ve bu durumun "Kitapbas" tarafından tespit edilmesi
b) "Kullanıcılar"ın, herhangi bir yöntem kullanarak sitenin işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunması
c) "Kullanıcı"nın kendisi için oluşturulmuş kullanıcı profilini başkasına devretmesi veya kullanıma açması
d) Kullanıcının üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden ve/veya etme tehlikesi bulunan fillerde bulunması
e) Kullanıcıların güvenli ticaret ödeme sistemini kullanmadan sitede satıma arz ettikleri ürünlerin alış ve satışını yapmaları

12. SÖZLEŞME EKLERİ
EK-1 GÜVENLİ TİCARET ve ÖDEME SİSTEMİ
EK-2 YASAKLI ÜRÜNLER
EK-3 GİZLİLİK POLİTİKASI
EK-4 GENEL AHLAK KURALLARININ AŞILMASI
EK-5 KULLANICI PROFİLİNDE DEĞİŞİKLİK
EK-1
GÜVENLİ TİCARET VE ÖDEME SİSTEMİNİN TANIMI
"Hizmet alan" ve "hizmet veren", sanal bir pazaryeri olarak yönetilen "site"'de sağlanan hizmetlerden yararlanarak ve karşılıklı iradeleri ile ürünün fiyatı, nitelikleri ile teslim koşullarında mutabakata varmaktadır.
"Kitapbas" yönetimi, alım-satım işleminde ürün bedelinin ödenmesi aşamasında, "hizmet alan" ve “hizmet veren”e "güvenli ticaret ve ödeme sistemi" içinde hizmet sunmaktadır. "güvenli ticaret ve ödeme sistemi", "hizmet veren"e malın teslimi karşılığında bedeli tahsil edememe riskine karşı, "hizmet alan"ı da bedelin ödenmesine karşılık malı teslim alamama veya istenilen nitelik ve şartlarda teslim alamama riskine karşı korumaktadır.
"Güvenli ticaret ve ödeme sistemi"nde, "hizmet alan" ve "hizmet veren" ticaretin tarafları olarak,"Kitapbas" ise ödemelerin yönetimi açısından yer almaktadır. "Kitapbas", "güvenli hesap" (İngilizce literatürde "escrow account" olarak tanımlanan) adı altında banka nezdinde bir hesap açtırmaktadır."güvenli hesap", "hizmet alan" ve "hizmet veren"'den hukuken bağımsız, güvenilir üçüncü kişi olarak"Kitapbas" tarafından yönetilmektedir. Alım-satımda taraf olmayan "Kitapbas", "hizmet alan" ve"hizmet veren"in talimatları ve "site" üzerinden gerçekleştirdikleri işlemler paralelinde "güvenli hesap"a girişleri ve "güvenli hesap"tan çıkışları yönetmektedir. "güvenli hesab"'a yatırılan ve "güvenli hesap"'ta tutulan paraların mülkiyeti hizmetin tamamlanmasına kadar "Kitapbas"'a ait değildir."Kitapbas" yönetimindeki Güvenli Hesaba, "hizmet alan"lar, "hizmet veren" ile mutabık kaldıkları ürün bedelini yatırmakta, hesabın girişlerini "hizmet alan"ların yatırdığı ürün bedelleri oluşturmaktadır.
Hesaptan çıkışlar / ödemeler ise;
1- Hizmet alanların talimatları doğrultusunda ürün bedeli olarak "hizmet veren" hesaplarına aktarılan tutarlar,
2- Satışın koşullara uygun olarak gerçekleşmemesi halinde "hizmet alan"lara iade edilen ürün bedelleri,
3- Hizmet alanların talimatlarına istinaden "hizmet veren"lere ödeme aşamasında "Kitapbas" hizmet komisyonu olarak "Kitapbas" hesabına aktarılan tutarlardan oluşmaktadır. Talimatlara istinaden yönetilmekte olan "güvenli hesap" banka nezdinde tutulmakta ve tüm kayıtlar internet ortamında tesis edilmektedir.

GÜVENLİ TİCARET VE ÖDEME SİSTEMİNİN ÇALIŞMA ESASLARI
"Hizmet alan" ve "hizmet veren", "site" hizmet altyapısını kullanarak, ürünün satış fiyatı / bedeli, nitelikleri ve teslim koşullarında, kendi iradeleri ile, 818 sayılı Borçlar Kanunu'nun satış akdi tanımında olmak üzere mutabık kalırlar.
"Hizmet alan" ürün bedelini, "Kitapbas" tarafından yönetilen banka nezdindeki "güvenli hesaba" ("escrow account") transfer eder. "Site" haberleşme sistemi içinde ürün bedelinin hesaba yatırıldığı “hizmet veren” e bildirir.
"Hizmet veren" fiyatı ve nitelikleri konusunda "hizmet alan" ile mutabık kaldığı ürünü "hizmet alan"ın adresine gönderir ve teslimini sağlar. Gönderilen ürünü teslim alan "hizmet alan", ürünün mutabık kalınan niteliklere ve şartlara uygunluğunu inceler, nitelikler ve şartlar uygunsa, ürünü "hizmet veren" ile mutabık kaldığı şartlar yönünden kabul eder ve ürün bedelinin "hizmet veren" banka hesabına transferi konusunda "site" üzerinden "Kitapbas"'a talimat/onay verir.
"Kitapbas", "hizmet alan" talimatına uygun olarak, ürün bedelini "hizmet veren"in hesabına transfer için bankaya talimat verir. Transfer aşamasında, "hizmet alan" tarafından hesaba aktarılan tutar üzerinden,"Kitapbas"'e ödenecek hizmet komisyonu da "Kitapbas" hesabına aktarılarak "hizmet alan" tarafından
hesaba yatırılan tutarın tümüyle kullanımı ve "güvenli hesap"'tan çıkışı tamamlanmış olur.
"hizmet veren" ürünü, "hizmet alan" ile mutabık kalınan sürede "hizmet alan"'ya gönderip teslimini sağlamazsa, ya da gönderilen ürünün mutabık kalınan nitelikleri taşımadığı "hizmet alan" tarafından tespit edilip bitmiş dosyalara işlem aktarılmaz ise ürünün hizmet verene iadesine ve ürün bedeli"hizmet alan"a "güvenli hesap"tan iade edilir.
Önceden varılan mutabakat çerçevesinde, "hizmet alan" ürünü teslim alır ise, kabul veya iadesi konusunda teklif süresi+ 72 saat bitmiş dosyalar arasına atılmaz ise, ürün bedeli "Kitapbas" tarafından"hizmet veren" hesabına transfer edilir.
"Hizmet alan" ve "hizmet veren" arasında yaşanabilecek anlaşmazlık durumlarında "Kitapbas", taraflar bir mutabakata varana kadar ürün bedelini "güvenli hesap"'ta bloke etme hakkına sahiptir.

EK-2
YASAKLI ÜRÜNLER
Ürününüz Kitapbas sitesinde satılmaya uygun mu ?
Kitapbas kullanıcısı olarak, ürün satarken veya satın alırken bu işlemin mutlaka yasal bir çerçeve içerisinde gerçekleşmesine dikkat etmelisiniz.
Bir ürün listelerken aşağıda
Yasaklı ürünler
Dikkat edilmesi gereken ürünler
Hukuki İhlal Gerçekleştirebilecek ürünler ana başlıkları altında sıralanan ürün çeşitlerinin çok iyi incelenmesi gerekir:
Yasaklı ürünler
Kopya ve bandrolsüz ürünler
Sahte veya Replika ürünler
Hukuki İhlal Gerçekleştirebilecek ürünler

Kopya ve bandrolsüz ürünler
Telif hakkı kapsamında olup, izinsiz olarak çoğaltılan her türlü ses,resim ve yazı dosyaları(WAV,MP3,JPEG,TİF,BMP,PDFDOCTXT….v.s.)formatlarındaki ürünlerin satışı yasaktır. DVD veya VCD formatında satılan ürünlerin orijinal kayıt olmaları gerekmektedir. Yine aynı şekilde, yerli veya yabancı müzik CD veya kasetlerinin de orijinal kayıt olmaları gerekir. Bununla birlikte; FSEK ve ilgili mevzuat uyarınca musiki ve sinema eserlerinin, bilgisayar oyunlarının çoğaltılmış nüshaları ile süreli olmayan yayınlara ticari dolaşıma girmeden önce TC Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan alınacak bandrol yapıştırılması zorunlu olup, bandrol alınması gereken eser, icra ve yapımların tespit edildiği kaset, CD, VCD ve DVD gibi taşıyıcı materyaller ile süreli olmayan yayınları; bandrol almaksızın dağıtan, satan veya her ne suretle olursa olsun başkalarının istifadesine sunanlar hakkında kanuni yaptırımlar uygulanmaktadır. Bu bakımdan Bakanlıkça verilmiş bandrol taşımayan kaset, DVD, VCD, CD gibi taşıyıcı materyaller ile süreli olmayan yayınların ve benzeri ürünlerin satışı yasaktır.

Sahte veya Replika ürünler
Hangi ürünler replika veya taklit olarak nitelendirilir?
Gerçek üreticisinin ve marka sahibinin üretmediği veya izni olmaksızın üretilen ürünler, replika/taklit ürünlerdir ve Kitapbas'da listelenmesi yasaktır.
Örneğin, daha öncesinde hizmet veren tarafından teklif edilmiş bir ürünün hizmet alan tarafından incelenip fakat satın alınmamasına rağmen aynı veya benzerinin başka bir üründe izinsiz kullanılması veya isim marka, resim gibi başkası adına tescil edilmiş veya iştihar etmiş imgelerin kitap kapağında kullanılması… v.s.
Telif hakları ile ilgili genel açıklama
Ülkemizde "telif hakları" olarak da bilinen, ilim ve edebiyat, musiki, güzel sanat ve sinema eserleri üzerindeki haklar, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) ile korunmaktadır.
FSEK ile, eser sahipleri yanında, bağlantılı hak sahipleri adı altında, eserin kamuya sunulmasında rol alan kişiler de korunmuştur. Yasamıza göre, bağlantılı hak sahipleri şunlardır: i) İcracı sanatçılar, ii) Fonogram (plak) yapımcıları, iii) Radyo-TV yayın kuruluşları ve iv) Film yapımcıları.
Kanunumuzda, eser sahiplerine, eserleri üzerinde manevi ve mali haklar tanınmıştır. Manevi haklar; umuma arz yetkisi, adın belirtilmesi yetkisi ve eserde değişiklik yapılmasını menetme yetkisidir.
Mali haklar ise, işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, ses ve görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim haklarıdır.

EK-3
GİZLİLİK POLİTİKASI
Kitapbas sitesi olarak, kayıtlı kullanıcılarımıza daha güvenli bir internet ortamı sağlamayı ilke edindik. Bu sebepten dolayı, üyelerimizin kendilerini daha rahat hissetmeleri için onlara çeşitli gizlilik hakları tanıdık.
Kitapbas üyelerinin, sahip oldukları bu haklar, aşağıda sıralanmıştır:
Elektronik posta adresiniz hiçbir gerekçe ile başka kuruluşlara dağıtılmayacak ve reklam, tanıtım, pazarlama yapmak amacıyla kullanılmayacaktır.
Bize verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler, sizin onayınız dışında diğer üyelere açılmayacaktır. Ancak bu bilgiler, Kitapbas sitesinin kendi bünyesinde müşteri profili belirlemek amacıyla kullanılacaktır.
Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve bunları sadece siz değiştirebilirsiniz. Bir başka üyenin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Kayıt esnasında sizden istenen kişisel bilgilerden, zorunlu olanlar hariç, istediklerinizi kendi insiyatifiniz dahilinde bize bildirebilirsiniz. Bize vermeyi tercih etmeyeceğiniz bilgiler varsa, bu alanları doldurmak veya işaretlemek zorunda değilsiniz.
Bu ilkeler ile kişisel haklarınız bizim tarafımızdan teminat altına alınmıştır.

EK-4
GENEL AHLAK KURALLARININ AŞILMASI
Ürün başlıkları ve açıklamaları gibi ziyaretçilere açık sayfalarda, küfürlü ve argo kelimeler kullanmak yasaktır. Ayrıca, başka kullanıcıların ürünlerini kötülemek, karalamak, hakaret etmek de yasaktır.

EK-5
KULLANICI PROFİLİNDE DEĞİŞİKLİK
Kullanıcılardan birine olumsuz yorum yazdım ve karşılığında hakketmediğim bir olumsuz yorum aldım.
Ne yapabilirim?
Kullanıcı profili Kitapbas'ın en önemli yapı taşlarından birisidir. Kullanıcılarımızın olumsuz yorum özellikle de hak etmediklerini düşündükleri yorumlar almak istememeleri de son derece doğal. Şayet size bırakılan yorum, Kullanıcı Profili yorumlarının kötüye kullanılması ve iptali şartlarına uyuyorsa, yorumun kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Ancak, yorumun doğru olmadığı, hakedilmemiş olduğu veya intikam almak maksadıyla bırakıldığı türündeki gerekçeler, yorumun iptali için yeterli değildir. Bu tür gerekçelere dayanan yorumların kaldırılması mümkün değildir. Çünkü; Kitapbas'ın kullanıcı profili sistemi kullanıcılar arasındaki birebir iletişimin oluşturduğu bir sistemdir ve her kullanıcının yaşadığı ticari işlemi nasıl yorumladığına dayanır. Üyeler, sözlerinden ve ifadelerinden kendileri sorumludurlar.
Kitapbas, her yorumun doğruluğunu ve adil olup olmadığını değerlendiremez. Şayet, bizler yorumları değerlendirir ve her türlü şikayete bağlı olarak yorumları iptal edersek, bu iptal işlemleri bizlerin şahsi görüşlerine dayanmaya başlar ve dolayısiyle bu yorumlar, Kitapbas'ın yorumları olacaktır. Halbuki, Kitapbas hizmet alan ile hizmet veren arasındaki ticaretin bir parçası olmadığı için neyin doğru neyin yanlış olduğu yönünde bir görüş belirtmesi doğru olmayacaktır.
Son olarak, bu tür şikayetlere dayanarak yorumları iptal etmemiz hukuki olarak da mümkün değildir. Yorum iptal etmeye başladığımız anda, sitede yeralan her türlü yorumdan ve kullanıcılar tarafından oluşturulan her türlü içerikten kanun nezdinde Kitapbas sorumlu olur. Bu yüzden, Kitapbas'a sitede yeralan her yorumu ve her türlü bilgiyi gözden geçirme, değerlendirme, düzeltme zorunluluğu getirir ki bu da mümkün değildir.
Olumsuz yorum yazmak hassas bir konu. Gene de kullanıcılarla yaşamış olduğunuz tecrübeleri olumsuz da olsalar daima doğru bir şekilde anlatmanızı tavsiye ediyoruz. Şayet, uygun olduğuna inanıyorsanız olumsuz yorumlar yazmaktan çekinmeyin. Çünkü sizin yorumlarınız diğer kullanıcıların benzer sıkıntılar yaşamasını önleyecektir.
Bu konuyla ilgili problemleri çözmek için:
Kullanıcı Profili yorumlarının kötüye kullanılması ve iptali ile ilgili bölümleri gözden geçirebilir, hangi olağandışı koşullarda yorum iptalinin mümkün olduğunu öğrenebilirsiniz. İşlem yaptığınız kullanıcıyla iletişim kurabilir, yanlış anlaşılmaları önleyerek sorunu halledebilirsiniz.
Kullanıcı Profili yorumlarının kötüye kullanılması ve iptali
Kullanıcılara puan ve yorum verirken son derece dikkatli ve sağduyulu olmalısınız. Çünkü, verilen puan ve yorumlar, kullanıcı profilinin bir parçası olacaktır. Verilen yorumlar daha sonra kullanıcılar tarafından değiştirilemez ve silinemez. Verilen yorum, tüm kullanıcılar tarafından görülebilecek şekilde Kitapbas kayıtlarına geçer.
Ayrıca, bir dava söz konusu olduğunda mahkeme, verilen yorumların kişilik haklarını zedeleyici olduğu yönünde karar verirse yorumu yazan kişi hukuki olarak sorumlu olabilir. Kitapbas yorumları denetlemediği, doğruluğunu araştırmadığı veya onaylamadığı için kullanıcıların birbirleriyle ilgili yorumlarından sorumlu değildir. Kullanıcılar verdikleri yorumlardan her türlü hukuki zeminde yorum sahibi sıfatıyla sorumludurlar.
Aşağıda tanımlanan şekilde yazılmış yorumlar, yorum hakkının kötüye kullanıldığı anlamını taşır ve kaldırılabilir. Bu şartları taşımayan yorumlar kaldırılmayacaktır.
1)Kitapbas'a, dava konusu olan bir yorumun iftira, karalama, onur kırıcı ve yasadışı olduğu yönünde bir mahkeme kararının sunulması,
2)Genel ahlaka aykırı, kişilik haklarını rencide eden, eleştiri sınırını aşan ifadelerle karşı tarafı küçük düşürücü ifadeler içeren yorumlar,
3)Küfür, müstehcen sözler ve ırkçı ifadeler içeren yorumlar ("Yalancı, sahtekar, üçkağıtçı" gibi kışkırtıcı ve tahrik edici bir dil kullanılmamalıdır),
4)Yorum verilen kullanıcının Kitapbas’ın tüm kullanıcılarına açık bilgileri haricindeki kişisel bilgilerini, kimliğini, telefonunu, e-mail adresini, vs. içeren yorumlar,
5)İçeriğinde link veya script olan yorumlar,
6)Kullanıcının olumsuz yorumu yanlışlıkla başka bir kullanıcıya vermesi ve bu yanlışlığı Kitapbas'a bildirmesi halinde, olumsuz yorum doğru kullanıcıya yazıldıktan sonra hatalı yorum kaldırılır,
7)Kitapbas'a, yanlış ve sahte kullanıcı bilgisi vermiş olan ve kendisine ulaşılamayan kişilerin yorumları,
8)Satışı sözkonusu olan ürünle ilgili Kitapbas Güvenli Ticaret döngüsünü tamamlayarak, sırf hizmet verene başka bir işlemden dolayı olumsuz yorum yazmak amacıyla ürün satın alarak yazılmaya hak kazanılmış yorumlar.
Şayet, size bu bahsedilen şartların birini veya birkaçını taşıyan nitelikte bir yorum verilmiş ise Kitapbas Destek Hattı ile irtibata geçip, durumun incelenmesini talep edebilirsiniz. Konu, Kitapbas ekibi tarafından değerlendirilecek, sizinle aynı kanaate ulaşırsak verilmiş olan yorum kaldırılacaktır.